Política de envio

Tempo de Processamento

Todos os retratos são feitos à mão sob encomenda. São necessárias 12 semanas para a produção antes do envio do seu pedido. Você receberá uma notificação assim que seu pedido for despachado.

Métodos de Envio e Prazos de Entrega: Enviamos para todo o mundo a partir de Portugal. Prazos estimados de entrega após o despacho:

Portugal e UE: 3 a 7 dias úteis
Reino Unido e Europa (fora da UE): 5 a 10 dias úteis
EUA, Canadá e Austrália: 7 a 21 dias úteis
Resto do mundo: 10 a 25 dias úteis

Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido ao processamento alfandegário ou atrasos da transportadora.

Custos de Envio: Os custos de envio são calculados no checkout com base na sua localização e no tamanho do pedido.

Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto da sua encomenda. Alfândega, Impostos e Taxas: Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos de importação na chegada ao seu país. Estas taxas são da responsabilidade do cliente e não estão incluídas nos nossos preços ou custos de envio. Recomendamos que consulte o seu gabinete de alfândega local para obter mais informações.

Encomendas Perdidas ou Danificadas: Se a sua encomenda chegar danificada ou não chegar dentro do prazo estimado, entre em contacto connosco através do endereço de e-mail ricardocoelho81@gmail.com e faremos o nosso melhor para resolver o problema.